Cara Menerima Paket Pempek Frozen dan Memeriksa Kondisinya

Penerimaan paket adalah bagian penting dari pengalaman membeli frozen food online. Beberapa menit pertama setelah kurir datang sebaiknya dipakai untuk memeriksa kecocokan pesanan dan kondisi produk, bukan membiarkan paket tertutup tanpa kepastian. Siapkan nomor pesanan agar pemeriksaan lebih cepat.

Cocokkan alamat dan jumlah paket

Periksa nama penerima, alamat, serta jumlah paket yang tercatat. Setelah dibuka, hitung produk dan cuko sesuai ringkasan checkout. Jika ada perbedaan, dokumentasikan sebelum memindahkan isi atau membuang kemasannya.

Perhatikan pelindung dan segel

Lihat apakah kemasan luar, plastik vakum, dan botol cuko masih layak. Pratama Foods menggunakan plastik vakum dan Thermal Bag Foil sebagai bagian pengemasan. Keduanya membantu perlindungan selama perjalanan, tetapi pemeriksaan saat tiba tetap diperlukan; kemasan bukan jaminan kondisi produk tanpa batas waktu.

Cek kondisi produk dan label

Perhatikan apakah produk sesuai kondisi yang dijanjikan dan label dapat dibaca. Bila segel bocor, cuko tumpah, atau keadaan produk meragukan, jangan langsung memasak atau mengonsumsinya. Foto kondisi saat diterima dan hubungi penjual melalui kanal resmi untuk arahan.

Simpan atau sajikan sesuai pilihan pesanan

Untuk pesanan frozen, pindahkan produk mengikuti petunjuk penyimpanan pada label secepatnya. Untuk opsi siap makan, rencanakan konsumsi sesuai arahan penjual. Jangan menyimpulkan masa simpan dari jenis kemasan semata.

Simpan nomor pesanan sampai semua item dan kondisi barang dipastikan sesuai. Informasi rinci produk dapat diperiksa kembali pada katalog Pratama Foods.